城陽市議会 2020-09-25 令和 2年第3回定例会（第4号 9月25日）
８月31日の申請期限まで４カ月間の短期集中業務でございましたが、業務において特に時間を要しましたのは、まずオンライン申請におきまして、申請者の家族構成の入力誤りに伴います確認作業や本人連絡、郵送申請におきまして、本人確認書類の添付漏れに伴う本人連絡と再申請の確認、また申請者の振込口座番号の誤った記載、指定口座の不存在に伴います金融機関からの振込戻り処理、それから未申請者に対する個別訪問などの再勧奨といった
８月31日の申請期限まで４カ月間の短期集中業務でございましたが、業務において特に時間を要しましたのは、まずオンライン申請におきまして、申請者の家族構成の入力誤りに伴います確認作業や本人連絡、郵送申請におきまして、本人確認書類の添付漏れに伴う本人連絡と再申請の確認、また申請者の振込口座番号の誤った記載、指定口座の不存在に伴います金融機関からの振込戻り処理、それから未申請者に対する個別訪問などの再勧奨といった
多種多様な決済手段に対応しようといたしますと、レジスターをはじめとする決済端末の導入費用が高額になりますし、逆に、導入費用がほとんど必要ないＱＲコード決済を導入した場合、決済金額の入力を市民にお世話になる必要がありますことから、入力誤りが生じた場合、復旧するまでに多くの時間と手間が生じるリスクが伴う場合があると承知をしております。
日本年金機構の情報セキュリティー対策の見直しを求める意見（案） 日本年金機構がデータ入力を委託した株式会社ＳＡＹ企画の入力漏れと入力誤りにより本年２月支払い時の源泉徴収額に誤りが発生した。しかも、当事業者は契約違反である再委託まで行っていた。日本年金機構は平成２７年５月にもサイバー攻撃を受けて個人情報の流出問題を起こしている。
それと、７０ページの入札契約にかかわってお聞きをするんですけど、電子入札があるんですけど、成果等説明書の１９８ページで、「電子入札システムは多数の案件を一度に処理することから、操作誤りや入力誤りを起こしやすくなります」というのが課題として書いてあるんですけど、これ、誤りがあったんですかね。どういうことなんでしょうか。
１年間での入力件数は登録が約１，３００件、廃車が約１，０５０件、名義変更が約１００件となっておりまして、全件手入力であるため、入力誤りを防ぐ目的で申告書と入力内容の全件読み合わせ作業も行っております。４月２日から翌年４月１日までの全ての移動分について入力を完了した後、課税計算処理を行いまして、納税通知書の印刷、発送を行うという流れでございます。
今回、個人市民税の一部課税誤りが判明しましたが、委託先の入力誤りなど、課税の正確性を確保するための点検体制は、これどのようになっているのか、あわせてお聞きをしておきたいというふうに思います。 ○（野田勝康議長） 財務部長。 ○（長坂 勉財務部長） 失礼をいたします。
全く申し訳ないことですが、単純な入力誤りということでございます。 ４の当該工事の契約の有効性でありますが、本市の入札執行における基本方針、平成２１年１２月１日、ホームページで以降公表しておるものでございます。